Privacyverklaring

Privacyverklaring SSMBYROB

Laatst bijgewerkt
23 januari 2026


Wie wij zijn

Bedrijfsnaam
SSMBYROB (eenmanszaak)

Vestiging
Ranonkelstraat 2, 2161 XL Lisse, Nederland

Contact
info@reelsonline.nl
06 8363 1084

KvK
90496590

BTW-id
NL004820578B61

Verantwoordelijke
SSMBYROB is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring 


Waar deze privacyverklaring over gaat

Toepassing
Deze privacyverklaring geldt voor robertwouters.nl en voor onze diensten en werkzaamheden die daarmee samenhangen

Zorgvuldigheid
Wij vinden zorgvuldige verwerking en beveiliging van persoonsgegevens belangrijk
Wij verwerken persoonsgegevens volgens de eisen van de AVG 

Doeleinden
Wij gebruiken persoonsgegevens alleen voor de doelen die in deze verklaring staan
Wij gebruiken persoonsgegevens niet voor andere doelen, tenzij jij daar vooraf toestemming voor geeft


Persoonsgegevens die wij verwerken

Gegevens die jij aan ons geeft
Voor- en achternaam
Bedrijfsnaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Factuurgegevens
Betaalgegevens zoals IBAN en betaalstatus
Inhoud van berichten en afspraken via e-mail, telefoon, WhatsApp of formulieren
Bestanden en content die jij aanlevert voor een opdracht

Gegevens bij websitebezoek
IP-adres
Browser- en apparaattype
Taal- en systeeminformatie
Loggegevens van onze webserver

Gegevens over jouw gedrag op de website
Welke pagina’s je bezoekt
Welke acties je uitvoert op de website

Gegevens voor advertenties en metingen via Meta
Gebeurtenissen zoals page view en knoppen- of formulieracties
Online identificatoren en cookiegegevens die Meta gebruikt voor meting en advertentiedoeleinden

Bijzondere persoonsgegevens
Wij vragen niet om bijzondere of gevoelige persoonsgegevens
Als je die toch zelf deelt, verwerken wij die alleen als dat noodzakelijk is


Waarom wij persoonsgegevens verwerken

Contact en dienstverlening
Om contact met je op te nemen naar aanleiding van jouw aanvraag
Om offertes te maken en afspraken vast te leggen
Om onze diensten uit te voeren en support te leveren

Betaling en administratie
Om betalingen af te handelen
Om te factureren en onze administratie te voeren
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals belastingregels

Website, beveiliging en verbetering
Om de website goed te laten werken
Om misbruik, fraude en storingen te voorkomen
Om inzicht te krijgen in gebruik van de website en onze diensten te verbeteren

Marketing en advertenties
Om advertenties te meten en doelgroepen op te bouwen via Meta Pixel
Dit doen wij alleen na toestemming via de cookiebanner, voor zover toestemming vereist is 


Op welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Overeenkomst
Wanneer verwerking nodig is om een opdracht uit te voeren of om stappen te zetten voor een opdracht 

Wettelijke verplichting
Wanneer wij gegevens moeten verwerken of bewaren op grond van wet- en regelgeving 

Gerechtvaardigd belang
Wanneer wij een legitiem belang hebben, zoals beveiliging, bedrijfsvoering en het verbeteren van onze diensten
Wij wegen ons belang af tegen jouw privacybelang

Toestemming
Wanneer verwerking toestemming vereist, zoals bij tracking cookies en bepaalde marketingactiviteiten
Je kunt toestemming altijd intrekken 


Bewaartermijnen

Algemeen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doelen in deze privacyverklaring 

Administratie
Facturen en betaalgegevens bewaren wij doorgaans zeven jaar vanwege fiscale bewaarplicht

Offertes zonder opdracht
Wij bewaren aanvraag- en offertegegevens doorgaans tot twaalf maanden na het laatste contact

Project- en klantgegevens
Wij bewaren projectcommunicatie en bestanden zolang dat nodig is voor uitvoering en nazorg
Wij bewaren dit meestal tot vierentwintig maanden na afronding, tenzij langer nodig is voor support, garantie of een geschil

Websitebezoek en beveiligingslogs
Serverlogs bewaren wij zo kort mogelijk en zolang nodig voor beheer en beveiliging
Wij bewaren dit doorgaans maximaal twaalf maanden, tenzij incidentonderzoek langer nodig maakt


Delen van persoonsgegevens met anderen

Geen verkoop
Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet

Delen voor uitvoering
Wij delen persoonsgegevens alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening
Denk aan hosting, domein, e-mail, boekhouding, betaaldienstverleners en IT-support

Verwerkers
Als een partij in onze opdracht persoonsgegevens verwerkt, maken wij afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid

Wettelijke verplichting
Wij kunnen gegevens delen als wij daartoe wettelijk verplicht zijn


Meta Pixel en advertentiemetingen

Wat het is
Op robertwouters.nl gebruiken wij Meta Pixel om het effect van advertenties te meten en om doelgroepen op te bouwen

Wanneer het actief is
Meta Pixel wordt alleen geplaatst en gebruikt na jouw toestemming via de cookiebanner, voor zover toestemming vereist is 

Wat er kan worden gedeeld met Meta
Informatie over pagina’s die je bezoekt en acties die je uitvoert
Technische informatie zoals browser en apparaat
Online identificatoren en cookies die Meta gebruikt om metingen en advertenties mogelijk te maken

Gezamenlijke verwerking met Meta
Voor bepaalde “Business Tools” (zoals de Pixel) beschrijft Meta een regeling voor gezamenlijke verwerking via hun voorwaarden en controller addendum 

Meer informatie bij Meta
Meta verwerkt gegevens ook volgens haar eigen beleid
Lees hiervoor de informatie van Meta en de voorwaarden rondom Business Tools en het Controller Addendum 

Profilering
Advertentietools kunnen leiden tot profilering en gepersonaliseerde advertenties
Dit gebeurt alleen na toestemming waar dat wettelijk vereist is 


Cookies

Soorten cookies
Functionele cookies die nodig zijn om de site te laten werken
Analytische cookies om gebruik te meten en de site te verbeteren
Tracking cookies voor advertenties en metingen, zoals Meta Pixel

Toestemming
Tracking cookies vereisen toestemming
Wij vragen toestemming via een cookiebanner voordat tracking cookies geplaatst worden 

Bewaarduur
Cookies kunnen worden bewaard voor de duur van je browsersessie of langer, afhankelijk van de cookie-instellingen
Specifieke bewaartermijnen hangen af van de cookies die je accepteert

Cookies uitschakelen
Je kunt cookies verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser
Houd er rekening mee dat de website dan minder goed kan werken


Doorgifte van persoonsgegevens buiten de EER

Wanneer dit kan gebeuren
Sommige leveranciers kunnen gegevens verwerken buiten de EER, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten

Passende waarborgen
Wij gebruiken waar nodig passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen of verwerking via partijen die onder een adequaatheidsbesluit vallen

EU–VS doorgifte
Voor doorgifte naar deelnemende Amerikaanse organisaties kan het EU–U.S. Data Privacy Framework een grondslag zijn onder het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie 


Beveiliging

Doel
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om verlies, misbruik en onbevoegde toegang te voorkomen

Voorbeelden van maatregelen
Toegangsbeveiliging met sterke wachtwoorden en waar mogelijk twee-factor-authenticatie
Toegang beperken tot personen die het nodig hebben voor hun werk
Versleutelde verbindingen zoals SSL/TLS waar van toepassing
Regelmatige updates en basisbeveiliging van systemen
Logging en monitoring voor beheer en incidenten


Jouw rechten

Inzage
Je mag opvragen welke persoonsgegevens wij van je verwerken 

Correctie
Je mag gegevens laten aanpassen als ze niet kloppen

Verwijderen
Je mag gegevens laten verwijderen als dat kan binnen de wettelijke regels

Bezwaar
Je mag bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

Beperking
Je mag vragen om verwerking tijdelijk te beperken

Dataportabiliteit
Je mag in sommige gevallen je gegevens in een overdraagbaar formaat ontvangen

Toestemming intrekken
Als verwerking op toestemming is gebaseerd, kun je die toestemming altijd intrekken 

Contact voor verzoeken
Mail naar info@reelsonline.nl
Wij kunnen je vragen om je identiteit te bevestigen om misbruik te voorkomen

Klacht
Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens 

Functionaris gegevensbescherming
Wij hebben geen functionaris gegevensbescherming aangewezen
Voor privacyvragen kun je mailen naar info@reelsonline.nl 


Websites en diensten van derden

Links en embeds
Onze website kan links bevatten naar websites van derden of ingesloten content

Geen verantwoordelijkheid voor derden
Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van derden
Lees de privacyverklaringen van die partijen voordat je hun diensten gebruikt

Verwerking namens klanten

Wanneer dit geldt
Wij bouwen en beheren ook websites voor klanten
Onze klanten bepalen welke gegevens zij verzamelen via hun eigen website

Verwerkerrol
Als wij persoonsgegevens verwerken namens een klant, doen wij dat als verwerker
De klant is dan meestal verwerkingsverantwoordelijke

Verwerkersovereenkomst
Op verzoek kunnen wij hiervoor een verwerkersovereenkomst gebruiken


Slotbepalingen

Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen als onze diensten of regels veranderen 

Actuele versie
De meest actuele versie staat op robertwouters.nl

Belangrijke wijzigingen
Bij belangrijke wijzigingen plaatsen wij een duidelijke update op de website
Waar nodig vragen wij opnieuw toestemming, bijvoorbeeld voor tracking cookies